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【案例探讨】 - 为了迁就工人,不更换成效更好的设备?

2015-10-21  来自: http://club.1688.com/threadview/47312983.htm 浏览次数:456

这段时间公司频繁接到一家做硬质合金材料的老客户的振动筛设备维修单子,都是同一个问题,网架破裂。按道理说,如此频繁的维修网架,既减少振动筛的使用寿命又浪费大家的精力和金钱,是一个非常不合算的事情。于是我们仔细询问了客户近期生产上的变动,才发现,原来客户的原材料出现了一些变动,以前购买的设备不是很适用了。我们公司工程师经过对对方原材料仔细的研究,实验和对比,向客户公司推荐了比普通筛机效果更好,实用性更高的超声波振动筛

对方公司提出先发过来一台我们的设备,经过实际实验以后,看看效果再做决定。基于现在形式不是太好不想得罪老客户,也考虑到如果试验成功也是一笔不小的单子,我们大胆同意了。经过十天的生产加工时间,我们做好了设备并给客户发送了过去,货到同时我们的售后技术师傅也同时到达,并为客户公司现场安装试机,实验的结果显而易见,比他们正在使用的设备不论从生产效果上和人工操作都更加的方便灵活,省时省力,生产量增加近一倍.

正当我们以为这个单子接下来会很顺利的时候,问题出现了,客户的采购负责人跟我们的说,设备他们认可了,但是采购还得近一步考虑考虑。我们连忙问是哪方面有问题啊,对方给了我们一个令人哭笑不得的答案:客户厂里的工人们说他们已经习惯了原来的设备,如果换新的设备不会用,和其他的配套设备不一定何用,可能需要一些时间来调整适应,或许会影响到目前的生产进度。

从来只听说公司要求工人来配合机器,这还是次遇到如此为工人考虑的公司。新设备更利于公司的生产,对公司和工人都有好处,也不是需要很长时间的调整,为什么不乐意呢?尊重员工,为员工考虑是好事,但是太迁就员工,损害到公司的利益反而是本末倒置了。

北方通用机械.jpg

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