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【机械营销】- 要客户还是要利润--为客户代购设备“波折史”

2015-12-21  来自: http://club.1688.com/threadview/47528060.htm?spm=0.0.0.0.tvCw54 浏览次数:422

做生意的都知道,客户就是咱的上帝,为满足客户的要求,咱也是绞尽脑汁,花样百出啊,哎,说多了也都是泪啊!

前些时候今年新开发的一个浙江的客户给咱出了个难题:在买我们一套振动筛系统的基础上请我们给他们公司在新乡当地采购一些设备。因为客户的厂子是今年刚建立的新厂,很多必须品都缺少,但是新厂的人员也不是很到位,人手不足,对有些专用设备也不了解,所以就想办法把需要的一些大型设备转给当地合作的供应商,请我们帮忙采购,毕竟当地人相对比较了解这些设备,去采购的话也质量有一定的保障,同时也可以避免供应商狮子大开口,或者可以省下一部分资金。

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我们拿到客户发来的采购单仔细看了下,的确很多设备都是我们新乡本地生产的,比如起重机,电动葫芦啥的也是新乡比较有名的产品,同样是做机械的,我们这边也多少了解这些产品,因为担心客户的有一定的意思是不帮忙代购产品,就不再我们公司采购我们的振动筛了,就去找别家公司合作了,所以仔细研究过客户的采购单和再和老板商议过后,我们暂时同意了客户的要求。

接下来就是开动我们的人脉,一一询问客户需要的这些设备价格和质量,在给客户报过去,这样忙碌了俩三天,总算是把报价都整理好给客户发过去了,然后经过俩三天的来回讨价还价,终于客户说,这个价格没啥问题了,等下就起草好合同,盖章后给你邮过去。

得到客户的这句准话,我们终于松了一口气,通知车间师傅开始备料了。然后qq上跟客户联系的多嘴问了一句怎么开票的问题,那么问题来了,我们财务告诉我们,帮客户代购的几台大型空调,不能直接以空调开票,因为我们公司不生产销售空调,如果这样开发票肯定会出问题。这样,为了公司的利益,要么我们当做自己采购的产品,请客户适当加些货款,要么去掉空调请客户自己采购。这俩个办法会给客户,客户都不同意,说我们:你们怎么事这么多啊,我们请别的公司代采购东西都很顺利啊。

 

好嘛,给他们帮忙还惹得自己一肚子不顺心,之好双方冷静下来,各自考虑如何进行下去。毕竟客户要维护,利润也是要的啊,不然怎么好意思领老板的工资呢?

庆幸的是,过了不到一个小时,客户主动联系我们说:跟领导汇报过情况后,领导不想再找新的供应商,太麻烦了,就同意给我们补一部分的税金。这样,终于拿下了这一单子,才没有辜负这近半个月的忙乎!

不知道大家有没有为客户代购的经历呢?在这里奉劝以后遇到这种情况的小伙伴们:代购有风险啊,千万要谨慎啊!!


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