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都说2016年是艰难的一年,相信大部分的商家都做好了心理准备,虽然市场不景气,但是更要坚持自己的公司的原则,做个有良心的商家!但是,所谓无商不奸,遇到不讲理的客户,我们也是一肚子的委屈和泪吞啊。这不我们就遇到这样一个客户。
事情是这样的,我们13年的时候联系到了一个四川客户,是一个做金属粉末的大公司,在我公司采购了数额近20万的振动机械,包括几台大型振动筛机和斗提机。合作前这家公司自持是大公司,特别的强势,一直要求我们按照他们的一贯的付款方式来付款,也就是发货前付货款60%,设备验收合格一个月后再付剩余的40%,我们这边仔细考虑认为,毕竟是第一次合作应该把客户笼络好了,希望以后可以建立长期的合作关系。然而,遇到大公司却没有大气量,机械签收以后客户杳无音信,剩余的7万元的余款就没有了下文,再不提什么时候给我们支付了。这期间不断的打电话给客户联系,都是推来推去,7万元毕竟不是小数目,不论是个人还是公司都承担不了这个责任。
14年,15年我们不断的给这个公司财务部邮寄对账单,催款单,然并卵,客户还是一分钱没付我们。到了今年年初,再次跟客户联系的时候,客户忽然提出,给我们把款结了,但是让我们给打个8.5折。我们一听都惊呆了,以为这是买衣服呢,还给你打个8.5折,大公司想法就是奇葩。客户还是不改本色,很强硬的说,你们看着办吧,自己考虑考虑。撂下电话,挂了。
遇到这样的奇葩也是没法啊,这种付款方式不同意吧,余款可能遥遥无期,同意吧,白白损失1万多,谁不心疼呢?和老板一商量,老板说,这样吧,下个月不忙的时候派个人去四川跑一趟,了解下是什么状况再做决定。
都说生意难做,遇到这种客户,大家说应该如何做?