很遗憾,因您的浏览器版本过低导致无法获得最佳浏览体验,推荐下载安装谷歌浏览器!

【实战技巧】 - 小礼物搞定奇葩客户--我用真心换客户信任

2015-09-23  来自: 新乡市北方通用机械有限公司 浏览次数:427

做业务做得久了,难免遇到各种各样的客户,中国这么大,奇葩也很多的啊!今天和大家分享一个听到的小故事!

这是听一名做振动设备的资深业务员朱大姐讲的,她有一名来自云南偏远地区的很有意向的客户,大概是很少出门,对外面的了解比较少,所以生意过程中闹出了一些的笑话。过节的时候,按照惯例会给大客户和潜在的客户送一些特色的小礼品,这位朱大姐做事时很有一套自己的方法的,她给客户准备的是新乡市场上很有名的现磨香油,自己准备的小瓶,现场现磨,自己包装然后发给客户。

大概一星期后,朱大姐忽然收到了一条奇特的短信:“朱姐啊,你给我送的是啥好饮料啊,实在是太香了,我一会儿喝一口,一会儿喝一口,一个下午才喝完,到了第二天起来嘴里还有一股香味啊”. 朱大姐看完后,一下子笑蒙了,没想到现在还有人不认识香油的啊,居然给当饮料喝了啊,幸好没喝出毛病,不然咋交代啊!

笑归笑,客户弄出错了,总不能当不知道啊,赶快给客户打电话说清楚情况,并真诚的道歉啊。客户知道情况后,自己也笑了,说不怪你,是我见识少了,你也别介意啊!之后和朱大姐越聊越好, 后成了公司的长期客户!


重点产品

相关资讯 更多>>