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事有凑巧,当合作很久的经销商和真实需要产品的客户同时找到你们,该怎么取舍呢?
事情是这样的,上个月的时候有个一个合作的很好的老客户联系我们说近期可能需要一套振动筛网架,让我们先备着料,等他们和客户商量妥细节,好尽快加工。我们这边连连答应,并把报价单给这位老客户传真过去了。然后几周这位客户也没了下文。我们想着他们那边还没有谈好,也没有过多催促对方。
过了一段时间,有一位湖南的客户在旺旺上咨询我们振动筛P型网架的价位,因为是新客户,我们说次合作我们给您优惠,含税含运费xx。对方等了好一会儿居然说,这么便宜。我们也愣了心想:价格报低了吗?客户又问:是304不锈钢的吗,实心网架?我们回道:必须是啊,质量有保障的。客户又说:我们以前在xx公司买的比你们贵得多啊。我们一看这不是我们的经销商吗,等于是终端客户找上门了啊,这不等于抢了客户的客户啊!这可怎么办呢?
考虑了半天我们决定给经销商打个电话让说明情况。请他们协商好再联系我们。
面对这样的事情大家会怎么办呢,在中间商和终端客户之间如何取舍呢?随着网络的发展产品信息越来越透明的,越来越多的客户舍弃中间商直接找上生产厂家,是好的发展还是坏的发展呢?